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テトテル操作マニュアル

利用規約を設定し予約時に表示させることができます

利用規約を事前に設定し、保護者アプリで予約時に内容への同意を得たうえで予約が完了する機能です。

操作手順

※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます

対象プラン:
ミニマム
ベーシック
STEP 01

TOP画面の管理画面をクリック

テトテルのTOP画面の「管理画面」ボタンをクリックします。

STEP 02

利用規約作成メニューを選択

設定項目の一覧から「利用規約作成」をクリックします。ここで施設独自の規約文を入力・編集できます。

STEP 03

利用規約作成

利用規約を作成し、登録します。

STEP 04

アプリ予約時の「承認」を必須化

作成した規約は、保護者がアプリで予約を行う際に必ず表示されます。規約に「同意(承認)」しない限り予約が完了できない仕組みになっているため、トラブルを未然に防ぎ、施設の安全な運営をサポートします。

⚠️ 注意ポイント

  • 規約更新時の再周知:規約内容を大幅に変更した場合は、アプリの「お知らせ機能」などを併用して、保護者へ変更点を通達することをおすすめします。
  • 端末ごとの見え方:スマートフォンの画面サイズによっては、長文の規約はスクロールが必要になります。重要な項目(キャンセル料や遅刻の扱いなど)は、箇条書きにして冒頭に配置するなど、読みやすさを工夫してください。

🌟 運用アドバイス

「言った・言わない」のトラブルをデジタルで防ぐ!

全ての予約に「規約への同意」が紐付けられます。万が一、トラブルになりそうな際も、「予約時にこちらの規約に同意いただいております」と客観的な事実に基づいてお話しできるため、施設側の正当性を守る強力な証拠となります。

💡 規約に入れるべき推奨項目

一般的によく設定される項目例です。施設に合わせて調整してください。

  • キャンセルポリシー(何日前から料金が発生するか)
  • お迎えが遅れた場合の延長料金の規定
  • 持ち物や、お預かりできない体調(発熱等)の基準
  • 緊急時の連絡先および対応フロー